Come scegliere la connessione a casa o a lavoro: guida alla lettura delle offerte online

FTTH o FTTC? FTTH o FWA? Quali sono le differenze? Ecco come scegliere la connessione a casa o a lavoro: guida alla lettura delle offerte di fibra ottica.

Hai bisogno di una connessione più veloce, ma scegliere una nuova offerta o un nuovo operatore sembra un’impresa? Vorresti passare alla fibra ultraveloce, ma i prezzi, le tecnologie e i router sembrano tutti troppo simili?

Ti assicuro che non sei l’unico a sentirti confuso. Molte persone temono di essere ingannate da siti web con offerte di non facile comprensione e da call center che non forniscono informazioni utili.

Ti spiegherò in pochi passaggi come riconoscere la fibra vera e come leggere e comprendere (facilmente!) le offerte online, così da sentirti pronto a fare la scelta giusta!

FTTH o FTTC: IL BOLLINO VERDE, GIALLO E ROSSO

La vera fibra, che attualmente permette di avere la miglior tecnologia a casa o in ufficio, è quella contrassegnata con il bollino verde.

Questa classificazione è stata introdotta qualche anno fa dall’AGCOM, l’Autorità Garante per le Comunicazioni, al fine di proteggere i consumatori dall’abuso del termine “fibra”.

L’allarme è scattato quando alcuni operatori hanno iniziato a chiamare “fibra” tecnologie di rete che in realtà non avevano nulla a che vedere con la vera fibra, ma erano alternative o complementari.

Oggi tutte le informazioni, pubblicitarie e non, sulle tecnologie di connettività devono essere contrassegnate con:

• Bollino verde: fibra vera o FTTH, cioè “Fiber To The Home”, quando il servizio arriva fin dentro l’appartamento.
• Bollino giallo: fibra misto rame o fibra misto radio o FTTC, cioè “Fiber To The Cabinet”, quando la tecnologia è mista e la fibra arriva solo fino alla cabina in strada.

Un esempio è la pagina del sito internet Dimensione.com, in cui il bollino verde è ben visibile per l’offerta fibra:

LA DESCRIZIONE DELL’OFFERTA

Dopo aver imparato a riconoscere il tipo di tecnologia, FTTH o FTTC, passiamo alla valutazione di ciò che l’offerta comprende.

Spesso i siti internet sono strutturati come vetrine, progettati per presentare la convenienza dell’offerta e la sua vendibilità in termini di copertura, ma non contengono tutte le informazioni sul servizio offerto.

Come prima cosa, qualora il tuo indirizzo non fosse coperto da una sola tecnologia, sarebbe opportuno che il sito presenti tutte le opzioni disponibili. Ogni opzione dovrebbe informarti su:

• Tipo di tecnologia e velocità di download e upload;
• Prezzo dell’offerta e durata della promozione;
• Dettagli offerta: router, costo attivazione, costi installazione, tipo di IP;
• Opzioni aggiuntive disponibili con sovrapprezzo: telefonia, garanzie, router alternativi ecc.

Inoltre, è fondamentale che l’operatore dia la possibilità di parlare direttamente, senza tempi d’attesa, con una persona in grado di guidarti nella scelta e nell’acquisto online.

Un esempio è la verifica di copertura offerta dal sito Dimensione. Dopo aver inserito l’indirizzo, l’utente può scegliere la tecnologia più adatta alle proprie esigenze leggendo immediatamente tutte le caratteristiche dell’offerta. Successivamente, si ha la possibilità di procedere autonomamente con l’acquisto online, oppure richiedere di parlare con un consulente e farsi guidare nei vari step.

Prova ad effettuare un verifica copertura qui: [link]